Daarom stoort gekakel van collega's
Kunt u zich niet concentreren op uw werk door het gekakel van collega’s? Ga naar een
rumoerige kroeg. Want loze prietpraat leidt minder af dan pratende collega’s.
Rinkelende telefoons, rammelende toetsenborden, de printer … het zijn allemaal
potentiële afleiders in een kantooromgeving. Wetenschappers hebben de impact
onderzocht van achtergrondrumoer op de concentratie. Conclusie: hoe betekenisvoller
het rumoer, hoe storender.
Welk soort geluid stoort het meest?
Akoestische wetenschappers onderzochten, onder leiding van onderzoekers van de
Yamaguchi Universiteit in Japan, de effecten van achtergrondrumoer op de concentratie.
Zij wilden erachter zien te komen welk soort geluid mensen het meest stoort. Als
onderdeel van het onderzoek namen zij vrijwilligers een klassieke psychologische test
af. Tijdens die test moesten die betekenisvolle informatie filteren uit
achtergrondrumoer. Tijdens de eerste test moesten de vrijwilligers het aantal keren in
tien minuten tijd tellen dat zij een rood vierkantje op het scherm zagen verschijnen.
In een tweede, op geluid gebaseerde test moesten zij een opvallend geluid herkennen in
een waas van achtergrondrumoer. Dat rumoer kon bestaan uit betekenisloos
achtergrondgeluid, muziek, of uit woorden met een betekenis, uitgesproken door zowel
mannen als vrouwen.
Betekenisvol geluid stoort meer dan
ander achtergrondrumoer
Betekenisvol geluid grootste stoorzender
De vrijwilligers moesten aangeven hoe hinderlijk zij de geluiden vonden terwijl
elektroden op hun hoofd hun hersenactiviteit registreerden. Zo kwamen de onderzoekers
erachter dat mensen geluiden hinderlijker vinden naarmate ze meer betekenis hebben.
Muziek of flarden van gesprekken bleken voor veel meer afleiding te zorgen bij de
deelnemers. Dat bleek ook uit de EEG’s die de elektroden hadden vastgelegd: een
betekenisvol geluid zorgde voor een dip in de geregistreerde breinactiviteit. Die dip
wees op een verstoring van de aandachtsboog en het concentratievermogen. Oftewel:
betekenisvol geluid stoort meer dan ander achtergrondrumoer.
Tegengeluid tegen hinderlijk geluid
Dr. Takahiro Tamesue, akoestisch wetenschapper aan de Yamaguchi Universiteit, leidde
het onderzoek. Hij concludeerde dat conversaties om ons heen vaak zeer storend zijn
voor het ‘werk in uitvoering’ in de kantoortuin. Het is erg lastig om hinderlijk
geluid te weren uit zo’n omgeving. Als het zou lukken om betekenisvolle spraak te
maskeren met een ander, betekenisloos tegengeluid, zou dat grote winst opleveren voor
een comfortabel akoestisch klimaat in de kantoortuin. Het is niet bovendien niet
ondenkbaar dat deze bevindingen op termijn zullen zorgen voor een andere kijk op
kantoor- en schoolontwerpen. Zo niet, dan kunt u altijd nog naar de kroeg …

> TIP: Overlast in de kantoortuin zou deels komen door een slecht ontworpen
werkomgeving. Aan het ontwerp kunt u misschien weinig doen, maar aan
de kantoorinrichting wel. Lees er meer over in het boek ‘Aangetoonde effecten van het
kantoorinterieur’.

03/07/2017
Bron: dailymail.co.uk